Hjälpcenter - Allt du behöver veta före ditt besök

Några frågor?
Kanske hittar du ditt svar här!

Bokningar, biljetter och avbeställning

Hur gör jag en bokning?

Det är snabbt och enkelt att boka biljetter på vår webbplats:

1. Börja med att kontrollera tillgängligheten för den upplevelse du vill ha.
2. Välj önskat datum och önskad tid.
3. Gå till kassan och slutför betalningen.

Nu är det klart! Du får ett bekräftelsemail med dina biljettuppgifter direkt efter bokningen.

Kommer jag att få en bekräftelse via e-post efter bokningen?

Ja! Du får ett bekräftelsemail med din PDF-biljett bara några sekunder efter ditt köp. Se till att kolla din inkorg!

Vad ska jag göra om jag stöter på problem under bokningsprocessen?

Om du har problem med bokningen kan du först läsa våra vanliga frågor för snabba svar. Om du fortfarande behöver hjälp finns vårt supportteam här för dig. Använd kontaktformuläret nedan så hjälper vi dig gärna!

Är detta arenans officiella webbplats?

Nej, denna webbplats erbjuder officiella biljetter till arenan. Det är dock inte arenans officiella webbplats.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar alla större kredit- och betalkort samt Google Pay och Apple Pay. Ange bara dina uppgifter i kassan så är du klar.

Kan jag ändra eller avboka min bokning?

Det beror på vilken upplevelse du har bokat. De flesta upplevelser tillåter avbokningar upp till 24 timmar före starttiden, men vissa är inte återbetalningsbara. För att kontrollera policyn för din bokning, gå till avsnittet “Se info” och titta under “Avbokningspolicy”.”

Måste jag skriva ut mina biljetter eller kan jag använda mobilbiljetter?

Du behöver inte skriva ut något, våra biljetter är digitala. Visa bara upp din biljett på din telefon så validerar personalen den. Om det behövs några extra steg för en viss upplevelse hittar du dem tydligt angivna i din e-biljett.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Om du inte hittar svaret på din fråga i vår FAQ-sektion kan du kontakta oss via kontaktformuläret nedan.

Vanliga frågor om Guinness World Records Museum

Vad är Guinness World Records Museum i Köpenhamn?

Det är ett interaktivt museum som visar upp rekordstora utställningar och spel för besökare i alla åldrar.

Hur lång tid bör jag planera att tillbringa på Guinness World Records Museum?

Ett typiskt besök tar cirka 2,5 timmar för att du ska hinna njuta fullt ut av utställningarna och aktiviteterna.

Är Guinness World Records Museum lämpligt för barn?

Ja, många utställningar är utformade för att vara interaktiva och familjevänliga.

Vilka är öppettiderna för Guinness World Records Museum?

Museet är öppet dagligen från kl. 10.00 till 19.00.

Finns det några interaktiva aktiviteter på Guinness World Records Museum?

Ja, besökarna kan delta i olika interaktiva spel, bland annat den populära Pac-Man-utmaningen.

Är Guinness World Records Museum en inomhusattraktion?

Ja, den är till övervägande del inomhus, vilket gör den idealisk för besök under regnigt eller blåsigt väder.

Vilka faciliteter finns tillgängliga på Guinness World Records Museum?

Grundläggande bekvämligheter som toaletter och eventuella förfriskningar finns tillgängliga.

Är det tillåtet att fotografera inne på Guinness World Records Museum?

Besökare kan i allmänhet ta bilder, men vissa utställningar kan ha restriktioner.

Är Guinness World Records Museum tillgängligt för besökare med rörelsehinder?

Museet är utformat för att tillgodose tillgänglighetsbehov.

Har Guinness World Records Museum bra förbindelser med kollektivtrafiken?

Ja, museet är tillgängligt via kollektivtrafiken i Köpenhamn.

Behöver du mer hjälp?

Kontakta oss