Help Center - Alt, hvad du skal vide før dit besøg

Har du nogen spørgsmål?
Måske finder du dit svar her!

Bookinger, billetter og afbestilling

Hvordan foretager jeg en booking?

Det er hurtigt og nemt at bestille billetter på vores hjemmeside:

1. Start med at tjekke, om der er plads til den oplevelse, du ønsker.
2. Vælg din foretrukne dato og tid.
3. Gå til kassen, og gennemfør betalingen.

Så er det klaret! Du får en bekræftelsesmail med dine billetoplysninger lige efter bookingen.

Får jeg en bekræftelsesmail efter booking?

Ja, du får en bekræftelsesmail med din PDF-billet få sekunder efter dit køb. Sørg for at tjekke din indbakke!

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg støder på problemer under bookingprocessen?

Hvis du har problemer med at booke, så tjek først vores ofte stillede spørgsmål for hurtige svar. Hvis du stadig har brug for hjælp, er vores supportteam her for dig. Brug kontaktformularen nedenfor, så hjælper vi dig gerne!

Er dette stedets officielle hjemmeside?

Nej. Denne hjemmeside tilbyder officielle billetter til spillestedet. Det er dog ikke spillestedets officielle hjemmeside.

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort samt Google Pay og Apple Pay. Du skal blot indtaste dine oplysninger ved kassen, og så er du klar.

Kan jeg ændre eller annullere min booking?

Det afhænger af den oplevelse, du har booket. De fleste oplevelser tillader afbestilling op til 24 timer før starttidspunktet, men nogle kan ikke refunderes. For at tjekke politikken for din booking skal du gå til afsnittet “Se info” og kigge under “Afbestillingspolitik”.”

Skal jeg printe mine billetter, eller kan jeg bruge mobilbilletter?

Du behøver ikke at printe noget, vores billetter er digitale. Du skal bare vise din billet på din telefon, så validerer personalet den. Hvis der er behov for ekstra trin til en bestemt oplevelse, står det tydeligt på din e-billet.

Hvordan kan jeg kontakte kundesupport?

Hvis du ikke kunne finde svaret på dit spørgsmål i vores FAQ-sektion, kan du kontakte os via kontaktformularen nedenfor.

Ofte stillede spørgsmål om Guinness World Records Museum

Hvad er Guinness World Records Museum i København?

Det er et interaktivt museum med rekordstore udstillinger og spil for besøgende i alle aldre.

Hvor lang tid skal jeg regne med at bruge på Guinness World Records Museum?

Et typisk besøg varer ca. 2,5 timer, så man kan nyde udstillingerne og aktiviteterne fuldt ud.

Er Guinness World Records Museum egnet til børn?

Ja, mange udstillinger er designet til at være interaktive og familievenlige.

Hvad er åbningstiderne for Guinness World Records Museum?

Museet er åbent hver dag fra kl. 10.00 til kl. 19.00.

Er der nogen interaktive aktiviteter på Guinness World Records Museum?

Ja, de besøgende kan deltage i forskellige interaktive spil, herunder en populær Pac-Man-udfordring.

Er Guinness World Records Museum en indendørs attraktion?

Ja, den er overvejende indendørs, hvilket gør den ideel til besøg i regnvejr eller blæsevejr.

Hvilke faciliteter er tilgængelige på Guinness World Records Museum?

Grundlæggende faciliteter som toiletter og eventuelt forfriskninger er tilgængelige.

Er det tilladt at fotografere inde på Guinness World Records Museum?

Besøgende kan generelt tage billeder, men nogle udstillinger kan have restriktioner.

Er Guinness World Records Museum tilgængeligt for besøgende med mobilitetsproblemer?

Museet er designet til at imødekomme tilgængelighedsbehov.

Er Guinness World Records Museum godt forbundet med offentlig transport?

Ja, museet er tilgængeligt med offentlig transport i København.

Har du brug for mere hjælp?

Kontakt os